#联通好效率 分心为客户# 向洁是立足雄安联通安新中间局的一位歇业员 ，在公司向导的使命体贴以及共事的帮手下 ，她凭仗不断钻研的揭示求知愿望以及子细勤勉的使命态度，很快地把握了歇业员岗位所需要的担当业余本领以及效率尺度。她用责任担当呵护着客户的立足效率需要
，一再取患上效率明星、使命优异员工及雄宁静员工等声誉称谓。揭示

在使掷中，担当向洁有一颗自动向上的立足心，不论做甚么都分心去做 ，使命子细学习营业 ，揭示自动睁开立异，担当不论使命使命轻重，立足她从不讨价讨价，使命从不避重就轻 ，揭示对于使命有高度的责任感以及忠实度
，她能更好的从客户角度动身 ，为客户提供更优异的效率 。

一天三更 ，向洁适才规画完接班手续豫备去用饭
，一个老大爷拿入手机并吞柜台前：“丫头，帮我看看手机，微信不能用，视频也看不了”。向洁让老人坐下，她拿过手机一看 ，手机沾满油渍 ，内存也已经满了，她一边帮老人用酒详尽心地擦拭 
，一边妨碍“一对于一”教育，教老人若何整理手机内存
。一小时后 ，手机复原个别运用了 
。老人感动地说：“谢谢你，我自己的孩子都没这么有急躁。”尽管午饭晚了点 ，但看着老人知足的笑颜 ，向洁感应所有都值患上。

尚有一次，向洁在向导台值班 ，一位50多岁的主妇在前台缴费时，猛然神色红润，四肢发抖 ，她看到后赶快跑以前，扶持客户坐到椅子上 ，而后端来一杯热水让客户喝下 。她一手扶着客户，一手拿起电话见告客户家人 ，并辅助家族将客户送到医院 ，客户颇为谢谢
。

在歇业厅 ，替换吊旗、搬运张扬品 、领光猫路由器、清扫卫生、登梯爬高这些脏活累活，向洁都市抢着去干，从不喊累，也不报怨。艰深部份共事有处置不来的营业 ，纵然是下班了 ，她也会辅助处置好才并吞 。在疫情严正时期，厅里要抽调一位歇业员到厅值班，向洁自动恳求留守，把危害留给自己
，把清静留给他人 。在这场不硝烟的战争中 ，向洁用实际行动短缺揭示了一个优异歇业员的责任以及担当。

客户的每一声谢谢、每一句歌咏，是对于向洁使命的最 好招供。未来 ，她会不断将“二心一意为国夷易近效率”的初心一以贯之，真挚效率 ，乐于贡献 ，为歇业厅的明天谱写新的篇章。

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